森塾が「成績保証」で個別指導を変えた話｜リスクリバーサルで選ばれる塾になる方法

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タイトル：森塾が「成績保証」で個別指導を変えた話｜リスクリバーサルで選ばれる塾になる方法

タグ：塾経営　学習塾　マーケティング　塾集客　教育ビジネス

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「成績が上がらなければ返金します」──この一言が、塾選びのゲームを変えたとみられる。

スプリックスグループの森塾が導入した成績保証制度は、

個別指導塾の差別化戦略として今や業界スタンダードになりつつあるのではないだろうか。

その経営モデルを解剖する。

本記事は公開情報と弊社の支援実績をもとに筆者が分析したものです。各社の公式見解ではありません。

戦略①「成績保証」というリスクリバーサル

森塾の最大の差別化ポイントは「成績保証制度」と考えられる。

「テストで1科目でも20点以上上がらなければ、

その科目の授業料を全額返金」という強力な保証を設けているようだ。

この制度のマーケティング効果とみられるもの：

• 「失敗しても損しない」という入塾ハードルの大幅低下
• 「本当に自信があるから保証できる」という信頼感の醸成
• 「他塾には保証がない」という比較優位の強調

心理学で「リスクリバーサル」と呼ばれるこの手法は、

顧客の購買障壁（「本当に成績が上がるの？」という不安）を

企業側が肩代わりすることで成約率を高めるとみられている。

実際には全員が返金対象になるわけではなく、

「保証があるから安心して入塾する→指導を受ける→成績が上がる」

という好循環が成立する設計になっているのではないだろうか。

戦略②「スプリックスグループ」の多角経営と規模の力

森塾を運営するスプリックスは、教育関連の複数事業を展開しているとみられる。

スプリックスグループの展開と考えられるもの：

• 森塾（個別指導）
• そら塾（オンライン個別指導）
• 湘南ゼミナール（集団指導）
• 自立学習RED（AI×個別指導）
• 数多くの教育サービス・FC事業

この多角展開の強みとして推察されるもの：

• グループ内で生徒の転塾ニーズを取り込める可能性
• 各ブランドの研究開発費を一括管理できる効率性
• 一社では難しいマーketシェアを複数ブランドで取れるのではないか

「複数のブランドを持つ」戦略は

異なる価値観の顧客層を取り込むための

上位概念の経営設計であると言えそうだ。

戦略③「SNS・Instagramマーケティング」の先行投資

森塾はInstagramを活用した保護者向けマーケティングを積極的に展開しているとみられる。

• 各教室のInstagramアカウントで地域情報・学習tips発信
• 保護者が「いいね」「シェア」しやすいコンテンツ設計
• 塾業界では珍しいSNS活用の先行者としての立場

「成績保証」という強力な訴求ポイントをSNSで広めることで、

認知→関心→入塾の動線をデジタルで構築しているのではないだろうか。

森塾の弱点と考えられるもの

• 難関校受験（難関私立・医学部）には向かないイメージが持たれているとみられる
• 成績保証の条件が細かく、理解しにくい場合があると考えられる
• 1対2の指導形式のため完全1対1には劣る面もあるのではないか
• 大手FC塾との価格競争が厳しい傾向にあると推察される
• スプリックス傘下の各ブランドが競合になるケースもあるとみられる

塾経営者が学べると考えられる3つのポイント

✅ 「成績保証」は小規模塾でも導入できる可能性

「3カ月で成績が上がらなければ返金」などの保証は

小規模塾でも設計可能だと考えられる。

自塾の指導に自信があるなら、

保証を打ち出すことが最大の差別化になるのではないだろうか。

✅ リスクリバーサルで入塾ハードルを下げる戦略

「失敗しても損しない」という訴求は

体験授業・返金保証・お試し期間などさまざまな形で使えると言えそうだ。

入塾を迷っている層の背中を押す最強の武器になりうる。

✅ SNS発信で「地域の顔」になる可能性

Instagramは保護者層（30〜40代）の利用率が高いとみられる。

学習tips・定期テスト情報・合格報告などを定期発信し、

地域での認知度を高めることが最もコスパの良い集客手段だと考えられる。

よくある質問（FAQ）

Q. 森塾の成績保証制度とはどのような制度ですか？

A. 定期テストで1科目でも20点以上成績が上がらなかった場合、その科目の授業料を全額返金する制度とされています。この保証により入塾ハードルを下げ、成果への自信を示しているものと考えられます。

Q. 森塾はフランチャイズですか？直営ですか？

A. 直営と加盟校（FC）の混在であるとみられます。スプリックスグループが運営しており、東証プライム上場企業としての信頼性も持っているとされています。

Q. 森塾とスタディサプリは競合ですか？

A. 価格帯が大きく異なるため直接競合ではないと考えられます。スタディサプリが自学自習型・低価格なのに対し、森塾は対面・個別指導・成績保証という付加価値で差別化しているものとみられます。

参考：基本データ

運営会社　：株式会社スプリックス

校舎数　　：200校以上（首都圏・静岡・茨城・新潟等）

対象　　　：小学1年〜高校3年

特徴　　　：先生1人に生徒2人まで・1科目20点以上アップ成績保証

料金目安　：中学生 週1回・月3回 月額約1.08万円〜（1科目）

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